Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la tienda en línea de Dani Ayala Gel Polish (en adelante "la Tienda"), ubicada en este sitio web, aceptas en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te pedimos que no utilices la Tienda. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento; los cambios entrarán en vigor al publicarse en este sitio.

2. Productos y precios

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento en que se confirme la compra.
• Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores reales pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
• La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. En caso de que un artículo no esté disponible tras confirmar tu pedido, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o proceder al reembolso correspondiente.

3. Pedidos y pago

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, plataforma certificada PCI-DSS nivel 1. En ningún momento almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
• Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
• Al completar tu compra recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Este correo constituye el comprobante de la transacción.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios, disponibilidad o información fraudulenta detectada.

4. Política de envíos

• Los envíos se realizan a través de Envia.com y sus paqueterías asociadas.
• Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Factores externos como condiciones climáticas, paros laborales o saturación de la paquetería pueden afectar los tiempos de entrega.
• Una vez generada la guía de envío, recibirás un número de rastreo por correo electrónico. Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento desde nuestra página de rastreo.
• Hacemos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la zona geográfica.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por dirección de entrega incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Devoluciones y reembolsos

• Aceptamos devoluciones dentro de los [X] días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en las condiciones originales de venta.
• Para iniciar una devolución, comunícate a hola@daniayala.shop con el asunto "Devolución — Pedido #[número]".
• Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de un plazo de [X] días hábiles tras recibir y verificar el producto devuelto.
• No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados o abiertos.

6. Limitación de responsabilidad

• Dani Ayala Gel Polish no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación estará limitada al monto pagado por el pedido en cuestión.
• No garantizamos que la tienda esté libre de interrupciones o errores técnicos. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
• Los enlaces a sitios web de terceros (Instagram, Stripe, Envia.com) se proporcionan únicamente como referencia. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

7. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos por los siguientes medios:

• Correo electrónico: hola@daniayala.shop
• Instagram: @daniayala.shop
• Domicilio: [Ciudad, Estado, México]